LEGAL REFERENCE

Pusat privasi akaun lotter anda

Dasar Privasi lotter menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk rekod log masuk, pilihan peranti, kuki dan rujukan transaksi untuk...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan pembetulan tersediaSaluran privasi jelas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Pusat privasi akaun lotter anda

Data akaun anda kekal terkawal

Dasar ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengurus profil, berhubung dengan sokongan, menggunakan ciri keselamatan dan membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang kami paparkan. Kami mungkin memproses nama, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, alamat IP, masa log masuk, rekod sesi, rujukan bayaran masuk, status pengeluaran dan mesej sokongan untuk mengendalikan akaun anda serta memenuhi keperluan operasi. Akses kepada

lotter hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data tertentu diperlukan untuk semakan akaun atau keselamatan transaksi, kami akan memaklumkan tujuan praktikalnya. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, pemeriksa keselamatan atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Saluran privasi untuk jawapan jelas

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, menyemak sebab kuki digunakan atau mendapatkan salinan butiran tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Pasukan kami...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun anda...
Emel privasi Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang pembetulan data, salinan rekod atau bantahan...
Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan apabila anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali atau perubahan profil yang...
AMALAN DATA

Cara kami mengurus data anda

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun lotter: pendaftaran, log masuk, transaksi tempatan, sokongan, keselamatan dan penyimpanan rekod. Setiap jenis data ada tujuan operasi yang jelas, dan akses dalaman dihadkan...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengendalikan akaun anda, seperti butiran hubungan, pilihan bahasa, pengecam peranti dan rekod sesi. Data tambahan hanya diminta apabila ia berkait dengan keselamatan atau transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati paparan pilihan anda dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan cubaan akses yang mencurigakan menggunakan cap masa, peranti serta rangkaian. Jika ada risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada data penting.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan yang diperlukan bagi memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini digunakan untuk semakan bayaran, pertanyaan sokongan dan keperluan penyimpanan yang sah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyekat akses atau menyahkenal pasti rekod mengikut keadaan teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan penggunaan atau salinan butiran tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat berdasarkan permintaan pihak lain.

Jawapan ringkas tentang dasar privasi

Kami biasanya meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa akses untuk keselamatan serta pengendalian sesi.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami menyimpan butiran yang relevan sahaja, bukan data yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran profil lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, membantu paparan akaun berfungsi dengan betul dan mengesan aktiviti yang mungkin berisiko. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri keselamatan mungkin terjejas.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, keselamatan teknikal, sokongan atau keperluan undang-undang. Pihak yang menerima data hanya mendapat butiran yang relevan untuk tugas tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang keselamatan mengikut jenis permintaan anda. Sertakan butiran pengenalan akaun yang munasabah supaya kami boleh menyemak permintaan tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.